Errore B504 – come risolvere sulle stampanti Canon Maxify

Errore B504 – ecco la procedura per rimuovere la cartuccia sulle stampanti Canon della famiglia Maxify

Le stampanti della serie Maxify di Canon possono talvolta presentare un errore B504 per cui il produttore non offre soluzioni sempre soddisfacenti.

Canon infatti suggerisce di:

  • Spegnere e riaccendere la stampante scollegando il cavo della presa corrente.
  • Se non si risolvere contattare l’assistenza tecnica.

A seguire vi proponiamo la soluzione a questo problema anche sotto forma di video tutorial.

Cosa fare quindi?

Se non si risolve, e siccome non è presente un’utility offerta dal produttore per rimuovere le cartucce presenti se non sono esaurite, è necessario utilizzare qualche trucco tecnico.
Talvolta nell’utilizzo delle cartucce compatibili, l’errore B504 è dovuto alla mancata rimozione della strip protettiva di apertura della presa aria presente sul corpo della cartuccia.
Questo impedisce l’afflusso dell’inchiostro nella testina di stampa, facendo bloccare la stampante per protezione del circuito di aspirazione della testina, causando la segnalazione di errore.

Come procedere:

  • Rimuovere sempre la strip prima di installare una nuova cartuccia.
  • Se non lo avessimo fatto, nella confezione delle nostre cartucce compatibili, è presente un foglio di istruzione per provvedere alla rimozione forzata della cartuccia.
  • Aprire quindi lo sportello frontale.
  • Rimuovere la spina della corrente.
  • Attendere qualche secondo.
  • Inserire nuovamente la spina con lo sportello aperto e riaccendere la stampante.
  • Quando il gruppo cartucce si muove verso sinistra rimuovere nuovamente la spina della corrente.
  • In questo modo potremmo provvedere alla rimozione forzata delle cartucce, agendo sul gruppo cartucce .
  • Muovere delicatamente il gruppo cartucce verso sinistra allineando la cartuccia che si desidera rimuovere alla guida di scorrimento per la rimozione e l’inserimento delle cartucce.
  • Premere il tasto per sbloccare la cartuccia, come da video dimostrativo.
  • Provvedere alla verifica della cartuccia:
    • l’inchiostro è presente?
    • La strip è stata rimossa
    • Sono presenti residui di collante sul foro di presa d’aria?
  • Se serve rimuovere completamente l’etichetta colore dalla cartuccia e rimontarla sulla stampante.

Per una spiegazione dettagliata vi proponiamo un video tutorial completo.